Instalación y configuración de Internet satelital en el hogar

Instalación y configuración de Internet satelital en el hogar

Los nuevos clientes obtienen una antena satelital, modem satelital y cableado instalado.

La cotización que se envía cubre su configuración completa

• Una antena satelital
• Módem satelital especializados
• Instalación profesional (aprox. 4 horas)
• Cableado a su módem
• Configuración del enrutador Cuando realice su pedido, asegúrese de informarnos si tiene alguna solicitud de instalación especial. Esto puede afectar su tarifa de instalación, ya que puede requerir que el instalador haga una preparación especial antes de su viaje.

1. Antes de que comience la instalación

Antes de que llegue nuestro técnico capacitado, asegúrese de haber leído nuestros términos de instalación.

Una vez que llegue el instalador:

Llevar a cabo una evaluación del sitio
Le hará algunas preguntas iniciales
Deberá firmar un formulario de consentimiento
Comienza la instalación de Internet

2. Durante la instalación

Nuestro técnico configurará su antena satelital y colocará los cables en el interior para conectarlo a su enrutador y módem. Cosas que saber:

Se instalará una antena satelital en su techo
Los cables se instalan desde la antena satelital hasta su módem y enrutador (adentro)
Probablemente requerirá un poco de perforación en las paredes para los cables.

3. Configuración del enrutador de Internet

Una vez que la antena satelital esté en su lugar y el módem esté instalado, el técnico configurará el enrutador.

• El enrutador es lo que le proporcionará una señal WiFi.
• Si tiene dispositivos específicos en los que le gustaría recibir asistencia para conectarse a WiFi, infórmenos con anticipación o pregúntele al técnico antes de que comiencen su trabajo.
• Tenga en cuenta que no podemos garantizar que el WiFi llegue a todas las áreas de su casa. Los problemas que se relacionan con los dispositivos o la cobertura WiFi depende del tipo de obstrucciones que se pueda tener en su casa.
• El trabajo principal de Elitesat es conectar Internet a su hogar, no a sus dispositivos domésticos, pero nos complace ayudarlo en lo que podamos.

4. Tenemos Internet – Woohoo

Y ahí lo tenemos, ¡navega! El técnico le pedirá que firme la hoja de trabajo.

• Solo firme de recibido si está satisfecho con el trabajo y no tiene preguntas pendientes.
• Este formulario de aprobación es su oportunidad de hacernos saber cómo cree que fue el proceso de instalación.
• Su técnico puede dejarle sus datos de contacto en caso de que tenga alguna pregunta una vez que se vaya. De lo contrario, informe cualquier problema a nuestro servicio de asistencia.

Preguntas Frecuentes

P: ¿Puedo reutilizar mi equipo satelital existente para que la instalación sea más rápida y/o económica?

R: Puede, pero solo si el tamaño de la antena (parabólica) es de 1,2 m de diámetro y el BUC/LNB o el transceptor (bits conectados a los brazos largos frente a la antena parabólica) son compatibles. Pero hay algunas advertencias:

No podemos reutilizar su módem satelital, necesita uno de los nuestros
No podemos garantizar la fiabilidad del servicio si utilizamos equipos de 2ª mano
Es posible que su plato existente no sea compatible.