20 beneficios del WiFi para eventos
Hay tres cosas sin las cuales un humano no puede vivir; comida, agua y WiFi. El mundo en el que vivimos está dominado por tecnologías e infraestructuras diseñadas para brindar conectividad a las masas, y a medida que más personas usan pagos sin contacto, WiFi para eventos se está convirtiendo en un factor cada vez más importante.
Al planificar un evento, es vital asegurarse de tener un buen WiFi disponible para el personal, los proveedores, las máquinas de tarjetas y quizás el público del evento. En este artículo, desglosaremos los 20 mejores beneficios de tener WiFi en su evento y cómo mejora la experiencia de su proveedor, personal e invitados.
1. Habilitar pagos con tarjeta
Dado que el 75 % de los pagos con tarjeta en México se realizan con tarjetas sin contacto, es esencial proporcionar WiFi para facilitar estos pagos.
Los pagos con tarjeta son el requisito número uno de la mayoría de los organizadores de eventos con los que hablamos. Sin una conectividad WiFi confiable, el personal y los proveedores no pueden aceptar pagos con tarjeta con máquinas PDQ.
Los pagos con tarjeta son vitales para el buen funcionamiento de un evento, y la gente los espera, especialmente en una era posterior a COVID. Al habilitar los pagos con tarjeta con una red WiFi sólida, mantiene contentos a sus invitados y proveedores.
2. Aumentar los recursos de seguridad y emergencia
La conectividad no solo se usa para enviar correos electrónicos. Con una sólida red WiFi para eventos, su personal y equipo de seguridad pueden ser más eficientes y brindar a sus invitados el cuidado y la atención que necesitan.
Muchos de nuestros eventos más grandes optan por una conexión por cable dentro de la carpa médica y las oficinas del personal. Esto les da una conexión con el mundo exterior en caso de una emergencia.
Con una red WiFi a prueba de balas, su equipo de seguridad también puede ejecutar un sistema de circuito cerrado de televisión para garantizar que todos en el sitio estén seguros y para ayudar a obtener esa licencia de alcohol a menudo difícil de alcanzar.
3. Atrae a más vendedores
Proporcionar conectividad WiFi a sus proveedores es imprescindible para la mayoría de los eventos. Muchos proveedores exigen conectividad WiFi confiable para pagos y transacciones con tarjeta, y al brindarles una conexión confiable, puede asegurarse de que tengan la mejor experiencia.
Los proveedores tienen un 10 % más de probabilidades de reservar en un evento si se les proporciona WiFi confiable; también es más probable que hablen con otros proveedores sobre su experiencia positiva, aumentando las reservas y generando más ingresos.
4. Sé más seguro frente al COVID
No es ningún secreto que COVID golpeó duramente a la industria de eventos. Ahora que estamos del otro lado, los eventos deben asegurarse de que sean lo más seguros posible para COVID para tranquilizar a las personas.
Parte de la seguridad de COVID son los pagos con tarjeta sin contacto y evitar el efectivo en todo momento. Esto se logra al proporcionar WiFi a sus proveedores para permitir pagos con tarjeta sin contacto.
Otra medida segura de COVID del WiFi para eventos es la capacidad de usar boletos electrónicos, lo que ayuda al medio ambiente y elimina la necesidad de entregar los boletos al personal de la puerta. La mayoría de los festivales y eventos utilizan Wi-Fi en las puertas de entrada para un evento más seguro frente al COVID.
5. Mayor satisfacción de los invitados
La satisfacción de los invitados es una prioridad para los eventos. Si bien hay muchos factores que contribuyen a la satisfacción de los invitados, algunos se pueden mejorar con un buen WiFi.
Un gran ejemplo son los tiempos de espera de los huéspedes y la longitud de las colas. Al mejorar las velocidades de pago de sus proveedores con Wi-Fi más rápido, puede reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia de los invitados y las calificaciones de satisfacción.
El 86 % de los consumidores pagará más por una mejor experiencia del cliente, y esta estadística incluye eventos. Con invitados dispuestos a pagar más, puede hacer crecer su evento, aumentar los ingresos y utilizar esto para reservar actos más grandes.
6. Fomentar el intercambio social
WiFi no es solo para vendedores. Algunos de nuestros clientes de eventos eligen proporcionar WiFi al público, ya sea en todo el sitio o en áreas específicas, como salas VIP o bares.
Con WiFi público, puede aumentar la conciencia social de su evento al alentar a los invitados a compartir su experiencia e imágenes del evento con sus seguidores en línea.
El 54% de los consumidores usan las redes sociales para investigar antes de tomar una decisión de compra, y si su presencia puede desarrollarse en las redes sociales usando WiFi en su evento, entonces podría ver un retorno significativo de su inversión solo en valor publicitario.
7. Transmite en vivo tu evento
La transmisión es algo relativamente nuevo para los eventos al aire libre. Muchos eventos se centraron en la asistencia en persona en lugar de la asistencia en línea, pero la cantidad de personas que eligen ver eventos a través de la transmisión en vivo está aumentando.
Desde COVID, muchos eventos han optado por transmitir su evento o actuar en vivo en las redes sociales y sitios para compartir videos como Youtube. Al vender boletos solo en línea, puede llevar la experiencia de su evento a aquellos que tal vez no puedan asistir en persona.
No hace falta decir que la transmisión en vivo de un evento requiere WiFi fuerte o incluso conectividad por cable. En la mayoría de los casos, recomendamos una configuración con cable CAT5 y una conexión de banda ancha dedicada (como un satélite) para eventos que buscan transmisión en vivo.
8. Genera ingresos adicionales
Muchos eventos ven WiFi como un mal necesario, pero se puede utilizar para generar ingresos adicionales. Muchos de nuestros clientes de WiFi para eventos utilizan la conexión WiFi como justificación para los precios más altos de los proveedores.
Con muchos eventos en lugares rurales al aire libre, a menudo es difícil para los proveedores conectar sus máquinas y dispositivos de tarjetas. Con una solución Wi-Fi para eventos completa, su evento puede cobrar a los proveedores una prima por el acceso a una conexión a Internet confiable.
Otra forma en que los eventos pueden generar ingresos para WiFi es ofreciendo una conexión paga a los invitados. Hemos realizado muchos eventos en los que se proporciona una conexión WiFi pública, pero con un costo por día para el público. Esto a menudo puede generar miles de libras si se comercializa correctamente.
9. Disminución de los tiempos de espera de los invitados
Todos hemos estado en una tienda o en un festival donde las máquinas de tarjetas no funcionan, por lo que todos los quioscos se vuelven «solo en efectivo». Esto genera colas increíblemente largas, tiempos de espera prolongados y huéspedes descontentos.
Según yo Qminder, casi el 60% de los clientes no pasarán más de cuatro minutos esperando en una cola. Esto destaca la importancia de una rotación de clientes rápida y eficiente para las puertas y los proveedores de su evento.
Al implementar una red WiFi a prueba de balas, se asegura de que los pagos con tarjeta de los proveedores se realicen. Nuestras soluciones satelitales LEO aseguran una baja latencia al aceptar pagos con tarjeta, optimizando las ventas de los proveedores.
10. Vaya ‘sin efectivo’
Una gran palabra de moda en la industria de eventos es sin efectivo. Cada vez más eventos se están moviendo a un sistema sin efectivo, lo que elimina la necesidad de que los invitados lleven dinero consigo y lo dejen en su carpa, lo que obviamente es un riesgo de seguridad.
La implementación de una red Wi-Fi sólida permite realizar pagos con máquinas de tarjetas, lo que lo ayuda a realizar la transición a un sistema sin efectivo.
Mudarse a un evento sin efectivo también le ayuda a ahorrar dinero. Sin dinero en efectivo, puede reducir la seguridad y los cobros en efectivo, así como cambiar a sistemas POS más simples y rentables con pagos con tarjeta únicamente. También aumenta la seguridad del personal detrás de la barra.
11. Ofrezca a los vendedores más comodidades
Para atraer a más proveedores y hacer que los proveedores existentes regresen, su evento debe ofrecer buenas comodidades. WiFi a menudo se ve como un lujo (especialmente si está en un campo), por lo que al ofrecer a los proveedores una buena conectividad, se asegura de que estén contentos y mantengan ese negocio recurrente.
Más servicios también atraen a nuevos proveedores, por lo que si está buscando hacer crecer su festival, ofrecer un buen WiFi ayudará a atraer proveedores más grandes a su festival o evento.
12. Consigue más patrocinadores
Atraer patrocinadores e inversiones corporativas es una excelente manera de hacer crecer su evento y recaudar fondos para instalaciones más grandes y mejores. ¿Por qué no utilizar su solución WIFi como una utilidad para los patrocinadores, ayudando a aumentar el conocimiento de la marca y promocionar su negocio entre invitados y proveedores?
Muchos de nuestros clientes de eventos optan por mostrar el nombre y el logotipo de sus patrocinadores a los asistentes que inician sesión en WiFi. Algunos incluso personalizan el SSID WiFi para aumentar el conocimiento de la marca de su patrocinador.
13. Habilite los pagos y la entrada en la puerta
Si bien la emisión de boletos es una excelente manera de administrar el tráfico de su evento, algunos eventos y festivales eligen tener puertas abiertas, donde los asistentes pueden presentarse ese día y comprar un boleto de entrada. Esta es una excelente manera de aumentar el número y, con suerte, esos asistentes de un día regresarán el próximo año.
Con WIFi en sus entradas y puertas de boletos, puede maximizar la cantidad de entradas en el día aceptando pagos por boletos.
El WiFi en las puertas de su evento también permite el escaneo de boletos, por lo que puede pasar a un software de emisión de boletos en línea más económico y más eficiente para su evento, lo que brinda mucha más libertad a los invitados y asistentes.
14. Mantener al personal conectado
Su personal es una parte importante del buen funcionamiento de su evento. Manteniéndolos conectados, puede mejorar la comunicación entre equipos.
El personal que tiene acceso a WiFi puede enviar correos electrónicos y hacer videollamadas con otras partes importantes, como los equipos de gestión de actos, los equipos de atención al cliente y el personal de seguridad.
15. Aumentar la presencia de marketing en las redes sociales
El marketing en redes sociales es una forma fantástica de promocionar su evento, llegando a miles (si no cientos de miles) de invitados potenciales. Muchos eventos a los que asistimos están presionando para volverse más ‘instagrameables’ al ofrecer lugares para fotos, carteles y paredes con fotos para animar a los asistentes a publicar sobre su evento en línea para sus seguidores.
Una excelente manera de alentar la publicación de contenido en las redes sociales es ofrecer WiFi a sus invitados en áreas específicas de su evento que se pueden instalar en Instagram. Incluso podría colocar códigos QR en estas áreas para agilizar la conexión y permitir la carga de fotos. A menudo, estos lugares están situados cerca de bares para alentar a los invitados a comprar una bebida mientras están en las redes sociales.
Al llegar a más personas en línea, puede ayudar a aumentar la afluencia futura, el conocimiento de la marca y promover el sentimiento FOMO entre las personas que no están en su evento.
16. Mejorar las métricas de devolución de visitantes
Construir lealtad a la marca es una estrategia a largo plazo que trae enormes beneficios. Los clientes que regresan a menudo reservan boletos con mucha anticipación para garantizar un lugar, y esto ayuda con el flujo de efectivo de su evento.
Al ofrecer una excelente experiencia para los huéspedes (como tiempos de espera cortos, Wi-Fi gratis, emisión de boletos en línea, etc.), puede asegurarse de que los huéspedes quieran regresar el próximo año.
¿Por qué no pedirles a los visitantes que usen el WiFi de su evento para comprar el boleto del próximo año? Esta es una excelente manera de impulsar la lealtad a la marca y los huéspedes que regresan.
17. Obtenga participación en línea
De manera similar al marketing en redes sociales, aumentar la participación en línea es una parte importante para aumentar la presencia en línea de su evento.
Al ofrecer WiFi a los invitados, puede aumentar la participación en línea y ofrecerles más formas de conectarse con su equipo de marketing. ¿Por qué no utilizar una página de inicio de WiFi para recopilar información de marcado de invitados y enviarles correos electrónicos? Hubspot informa que «los formularios de recopilación de correo electrónico fueron los más exitosos en la conversión de espectadores, con una tasa de conversión del 15 %».
18. Cobrar a los vendedores más
Muchos eventos usan Wi-Fi como justificación para precios de lanzamiento más altos. Al ofrecer una conexión WiFi incluida en su tarifa de lanzamiento, puede cobrar más dinero. Muchos de nuestros clientes de WiFi para eventos eligen incluir el acceso WiFi en su tarifa de presentación como un servicio adicional para los proveedores.
Esto es especialmente importante para eventos y festivales rurales, donde la señal 4G es deficiente, por lo que los vendedores no pueden usar sus máquinas de tarjetas 4G para aceptar pagos sin contacto. Te sorprendería cuántos proveedores están dispuestos a pagar más por una solución WiFi a prueba de balas.
19. Evite problemas incómodos de relaciones públicas
No hay nada peor que organizar un evento increíble, pero que se vea eclipsado por una conectividad WiFi deficiente, especialmente si tiene un impacto en las experiencias de los visitantes.
Demasiadas veces, los grandes eventos tienen que recurrir a las redes sociales para disculparse con los invitados cuando el WiFi comienza a disminuir o la red 4G falla. A menudo, la mala conectividad y WiFi pueden empeorar la experiencia del evento para los invitados, y si está tratando de mantener a todos contentos, agrega estrés adicional al día ya estresante.
20. Ahorra dinero
Utilizar WiFi como reemplazo de otras utilidades es una excelente manera de ahorrar dinero, esto incluye:
- Usar WiFi para no usar efectivo y ahorrar dinero en seguridad
- Aumentar el circuito cerrado de televisión mediante el uso de conectividad para reducir el personal de seguridad
- Pase a la emisión de billetes electrónicos para reducir los residuos y los costes
- Ahorre dinero en los sistemas POS al pasar a transacciones simples sin efectivo
- Utilice WiFi para aumentar los ingresos
WiFi es un activo vital para cualquier evento o festival, y estos son solo una selección de los muchos beneficios que vienen con una solución confiable de WiFi para eventos. Para obtener más información sobre cómo Elitesat puede ayudarlo con WiFi en su próximo evento, comuníquese hoy.